LIVRAISONS ET RETOURS OLLYGAN

Notre service client se fera un plaisir de vous accompagner lors de votre achat ou suivi de commande : service-client@olly-gan.fr ou 04 42 39 11 02

 

INFORMATIONS CONCERNANT NOËL 2020 :

- Les délais de retour sont exceptionnellement étendus à 60 jours pour toute commande passée jusqu'au 18 décembre avant 12h00

- Carte cadeau : les cartes cadeaux sont disponibles et utilisables uniquement dans nos boutiques Ollygan

 

LIVRAISONS

 

-       Livraison à domicile par Colissimo : offerte dès 80€ d'achats.

Veuillez noter que si votre commande contient plusieurs articles, celle-ci peut être envoyée en plusieurs colis.

Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours.

 

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre commande (60 jours pour la période de Noël, voir détails ci-dessus). Un bordereau de retour est à remplir afin de nous préciser si vous souhaitez un échange ou un remboursement. L'envoi du colis retour s'effectue en bureau de poste.

Le retour est gratuit grâce à l’étiquette prépayée fournie dans le colis. La demande sera traitée sous un délai de 15 jours à réception de votre colis à notre entrepôt.